烈日灼人。一张停水通知贴在华容镇万福小区3号楼的公告栏上，像一团火，烧进每一户居民的心里 —— 因近万元水费欠缴，自来水公司即将掐断生命之源。“这热的天没水，怎么办？”焦虑在楼道间弥漫。

停水危机背后，是一笔纠缠多年的旧账。

该小区5栋居民楼分属两个社区管辖，其中 2 号、3 号、4号楼共70户由楚藩社区负责。2021年，房地产开发商向3号楼23户居民收取了数千元水改费，承诺解决长期水压不足、高层缺水问题。然而，收取的水改资金未及时缴至自来水公司；2024年9月，房地产开发商突然离世，水改遥遥无期，小产权房的属性更让责任归属成谜。居民们愤懑难平：“上次的钱白交了，凭什么再交？”

信任崩塌，现实逼人。困境之中，谁来破局？楚藩社区党总支站了出来。

“群众的急难愁盼，就是党总支的要事大事。”该社区党总支迅速响应，将“保水”列为头等任务。社区党总支书记廖传义带队研判，双线作战：一方面派网格员深入楼栋，叩开一扇扇紧闭的房门；另一方面积极与自来水公司协商，争取缴费宽限期。

“苦衷我们懂，但水不能再断。党总支带头，一定帮大家渡过难关，追回旧账。”烈日下，网格员汗水湿透后背，耐心倾听、细致解释，用真诚融化了坚冰。

紧接着，社区党总支因势利导，发动党员、楼栋代表和网格员组成“临时清欠协调小组”。居民代表张师傅、孙师傅站了出来，挨家挨户算明细、讲利害。

最动人的一刻，发生在社区会议室 —— 一位白发老人颤巍巍地掏出水费：“我交，就信党总支一回。”

这一交，不仅是一笔费用的结清，更是一颗信任的种子，在干涸的土地上重新发芽。

令人惊叹的是，仅仅一周，所有欠费全部收齐。

危机暂解，但社区党总支考虑得更远。

在该社区党总支的指导下，3号楼23户居民自发成立 “水改监督小组”，民主推选代表，全程参与后续水改预算审核和供水管理，账目完全公开，责任大家共担。

从“我”的质疑到“我们”的担当，从“凭什么交钱”到“我信党总支”，万福小区一周清欠的故事，不仅是基层治理效能的一次生动体现，更是党组织引领群众、凝聚共识、激活自治的深刻写照。

居民们纷纷感慨：“水来了，心齐了，有党总支领着，再难的坎也能过。”

流水潺潺，民心暖暖。一场停水风波，映照出“小网格”推动“大自治”的华容实践，更写出了新时代基层治理充满温度的新篇章。