鄂州市华容区紧抓DeepSeek大模型带来的历史性机遇，在湖北省数字产业发展集团的产品赋能下，以“数化华容·智变跃升”为目标，全力推进智能化转型。通过深度挖掘和高效利用华容区本地算力资源，构建大模型智能底座，赋能AI场景长效服务，打造“数化华容”智能新范式。

本地算力赋能，筑牢智能根基

华容区依托武汉新城智能算力枢纽，建成华中地区首个县域“双云融合”体系——省级政务云“楚天云”与华容专有“红莲云”实现数据安全交互。在此基础上，华容区充分发挥本地算力优势，部署U-MaaS大模型应用服务平台，深度融合DeepSeek大模型，快速创建智能应用，构建“1+1+1+N”大模型应用创新引擎，包括1个基础底座、1个大模型应用服务平台、1套知识和运营服务工程体系以及N个智能应用。这一创新体系不仅提升了算力资源的利用效率，还为华容区智能化转型提供了坚实的技术支撑。

华容区大模型智能底座

智能客服“容容”上线，政务服务再升级

3月14日，华容区数据局依托该平台推出政务服务智能客服创新应用“容容”，并已在华容区政府门户网站首页的“智能问答”栏目亮相。“容容”1.0版本接入华容区知识库，可解析华容区29个部门1195+事项，下辖全区各乡镇、村全量政务事项，梳理办事窗口高频事项8大类106个。依托本地算力资源，“容容”将传统依赖关键词检索的问答模式，升级为结合DeepSeek大模型的智能化服务，实现用户口语化问题的意图识别和语义理解，提供更精准、更个性化的政务咨询服务。同时，结合RAG（检索增强生成）技术，实现全场景、全事项的智能问答，显著提升智能问答效率。

政务服务智能助手“容容”解答问题

“智能化转型正在重塑政务服务DNA。”华容区数据局负责人表示，华容区将进一步深化与相关单位的合作，充分利用本地算力资源，探索大模型赋能智能场景的新路径。这场以智能为驱动、场景为载体的改革，正书写着县域数字化转型的“华容答卷”，为优化营商环境、提升治理效能注入新动能。华容区将继续以本地算力为核心，推动智能化应用场景的深度落地，为企业和群众提供更高效、更便捷的服务。