12月4日下午，副市长、区委书记彭波来到区群众信访接待服务中心开展接访活动，区委常委、组织部部长卢山、副区长叶运强和区直相关部门负责同志参与联合接访。

接访中，彭波逐一倾听信访群众代表反映的问题和诉求，现场进行答疑解惑，协调相关责任单位分析问题症结，尽快拿出解决问题的方案。

彭波强调，各相关责任单位要时刻绷紧信访稳定这根弦，以“时时放心不下”的责任感和极端负责的态度，做实做细“送上门的群众工作”。要始终坚持以人民为中心的思想，大力弘扬“四下基层”优良传统，知民情、解民忧、办实事，做到“事事有回音、件件有着落”。要大力推进信访工作法治化建设，依法依规解决群众合理诉求，进一步提高信访事项办理的质量和效率，全面提升全区信访工作水平。

据悉，为深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和关于“四下基层”的重要批示精神，践行“浦江经验”，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，依法按政策及时就地解决群众合理合法的诉求，从12月1日起，区委区政府全面落实接待群众来访制度，每天安排一名区级领导到信访接待中心接待群众来访，密切联系群众，倾听群众心声，及时化解矛盾，促进信访问题“事”“心”双解，维护社会和谐稳定。