近日，《楚天法治》以《华容区：规范化建设综治中心多元解纷护平安》为题刊文报道华容区工作，聚焦 “一站式受理、全流程化解” 服务模式，展现了华容以多元解纷机制筑牢平安根基的实践成效 ——2025年，区综治中心共接待群众来访3945人次，调解矛盾纠纷3661件，调解成功率达98.6%。

报道系统梳理了华容区综治中心“四中心合一”的整合路径与“1+8+N”的协同模式。通过标准化建设服务大厅，划分综合受理、多元化解、指挥调度三大功能区，设置六个服务窗口，实现了群众矛盾纠纷“只进一扇门、化解全流程”。

近年来，华容区在重点区域布点专业调解组织，成立了 “容和家事” 婚调室、“老徐调解室”两大特色品牌，推行领导接访 “轮值公示”模式，还为独居老人、残障人士组建志愿队提供上门服务。

此外，区综治中心联合多部门建立 “重大案件联调 + 信访分类处置” 多元机制：对物业、违建等领域难题开展重点攻坚；对重大案件落实“八个一”措施，坚持 “一周一碰头、一月一见面”；形成信访事项“四个四分之一”工作法，已化解“老大难”案件92%。

此次报道，不仅是对华容区综治中心服务的充分肯定，更塑造了华容“多元解纷、平安先行”的鲜明形象，为全省提供了基层治理的可复制的华容方案。