为全面贯彻落实省纪委专项整治群众身边腐败和作风问题的工作要求，为充分发挥社会公众监督作用，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，切实保障人民群众利益，华容区住房和城乡建设局开展了全区物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作成效明显。

1、突出重点，明确范围。此次重点整治有六个方面：一是以业主拖欠物业服务费、不配合管理为由，中断或以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气等损害业主合法权益的行为;二是擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动;对物业区域违法违规行为未及时劝阻、制止，并向业主委员会和有关主管部门履行报告义务;三是泄露业主信息，与业主委员会共同侵害业主合法权益，对业主进行骚扰、恐吓、打击报复、采取暴力等违法行为;四是擅自撤离物业管理区域、停止物业服务;物业服务合同终止后，拒不撤离物业服务项目，不按规定办理交接手续并移交物业服务用房和有关资料;五是未在住宅小区显著位置公示物业服务、停车及其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和投诉电话、公共收益收支、特种设备维保单位及联系方式等信息的行为;六是擅自提高物业服务收费标准，以及转供电代收加价等违规收取不合理费用行为。

2、多措并举，专项整治。先由各物业企业对照专项整治内容全面自查，并对自查发现的问题及时整改;再组织对物业管理小区进行巡查检查，摸排问题，建立台账清单，督办整改，实施销号管理。对专项整治行动发现的问题实行就地督办整改;对群众反映强烈、投诉举报较多、问题整改不力的企业严格依法查处，并对典型案例进行曝光。今年来，全区受理并处置物业类信访件45起，在区政府网站上发布物业服务质量考评“红黑榜”通报2期，核销不合格的物业公司1家。

3、党建引领，服务于民。根据《全市党建引领物业管理扩面提质工作实施方案》文件要求，华容区全面深化党建引领物业服务管理，坚持党建引领、行业主管、基层主抓、整合各方力量资源，成立了华容区党建引领物业工作领导小组。目前，华容区共有19个物业小区，18家物业公司，28名党员，组建成立了4个党支部，建立起“区、乡镇、企业”三级上下联动、一贯到底的管理体系，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，把基层党建工作与社区物业管理服务有机结合，助力社区和住宅小区综合治理，推进“红色物业”建设，通过积极解决群众身边的“关键小事”，把物业服务企业打造成党联系群众的工作平台，不断提升社区居民幸福感和满意度。