“办事人对办理流程、政策不明白，往往同一个问题反复询问，这个时候怎么办？我想应该时刻站在办事群众的角度去思考，多些耐心和细心，把问题解答清楚，让办事人安心，把窗口服务做好。”10月28日，为帮助窗口办事人员牢固树立为民服务理念，进一步打造人民满意窗口。区行政审批局组织开展“宣传宣讲党的政策 打造人民满意的窗口”活动。优秀党员示范窗口许威同志就“如何发挥党员先锋模范作用 打造人民满意的窗口”做了个人分享。

活动会上，许威同志从提高思想认识、牢固树立服务意识、脚踏实地立足岗位、时刻站在办事群众角度去思考以及给群众办事要有耐心五个方面进行了分享，他强调作为一名党员，要时候牢记为民服务宗旨，尽心尽力、尽职尽责搞好窗口服务工作，无愧于共产党员称号。

通过此次宣讲活动引导窗口人员以优秀党员为榜样、当标杆，营造争先创优浓厚氛围，进一步增强了窗口人员为民服务意识，为打造人民满意窗口奠定了基础。下一步，区行政审批局将持续开展形式多样的创建活动，充分发挥党建引领作用，提升窗口服务质效，打造人民满意窗口。（范翠玲）