各区人民政府，葛店经开区、临空经济区管委会，国网鄂州供电公司： 

　　为深入贯彻落实国家、湖北省“高效办成一件事”改革精神，进一步提升新能源汽车充电桩用电报装便利度，激发新能源汽车消费市场活力，根据市委、市政府关于“高效办成一件事”工作部署安排，拟进一步加强新能源汽车充电桩用电报装服务，有关要求通知如下。 

　　一、简化办电手续 

　　利用线上线下渠道做好宣传和咨询服务工作，积极推广线上服务平台，引导用电主体线上办理报装用电手续，实现全环节“一网通办”。 

　　二、深化数据共享 

　　在申请报装环节，对身份证、营业执照、不动产权证等可获取电子证照信息的，线上直接调取，实现“无证明”极简办电。 

　　三、优化服务流程 

　　充电桩用电报装执行“一证受理”，实行线上申请、预约服务、上门办理，提供订单式全链条服务。对于因历史原因无法提供用电地址权属证明的守信用电主体，由用电主体向供电企业作出诚信守法用电承诺后，以“信用报告+证明事项告知承诺书”的方式代替权属证明，即可办理用电申请。 

　　四、试点推广“统建统服” 

　　鼓励具备条件的居民住宅小区、机关办公场所试点开展充电桩“统建统服”管理模式，推动公共充电桩建设规模化、运营系统化、服务标准化。 

　　附件：1.鄂州市居住区新能源汽车充电“统建统服”试点工作方案 

　　2.国家电网“网上国网”App充电桩报装操作册 

　　鄂州市发展和改革委员会 

　　 2024年5月15日