“真的太方便了，税务局的这个设置极大的方便了我们过来办事的人员，以后不用再多跑路去华容办税大厅办理业务了”童老板高兴地说道。

随着武汉新城范围进一步扩大，作为武汉新城重要承载区，华容区承载着武汉新城中心片区、红莲湖片区、葛华片区建设，发展活力强劲，发展潜力巨大。在此情况下，鄂州市华容区税务局积极响应区委、区政府号召，坚持以纳税人需求为导向，持续优化营商环境，不断创新税务服务方式。一是通过在武汉新城展示中心设置宣传展板、滚动播放税收优惠政策和非接触办税事项，帮助纳税人缴费人更加便捷地了解各项税收优惠政策，熟悉“非接触”式办税服务。截至目前，华容区税务局非接触式办税业务量占总业务量的比例已达到95%左右。二是积极对照武汉新城不同区域办税事项差异，制定“最多跑一次”清单，统一报送资料、办理条件、办理时限、办理方式及流程，减少纳税人等待时间，降低税务部门征纳成本，实现双赢局面。三是提供坐席专员对接辅导服务，依托征纳互动平台、电话联办、工单转办等渠道，实现推进异地涉税事项“就地办”，同时，对坐席人员定期开展税收政策、办税流程以及沟通技巧等专题培训，不断提升税务专员的服务质效，确保纳税人缴费人满意度持续提升。

华容区税务局负责人汤晓军表示，武汉新城建设以及营商环境的优化是推动经济高质量发展的重要抓手，下一步区局将以武汉新城的建设为契机，积极规划并实施更加全面、精准、高效的纳税服务措施，以创新思维和实际行动全面提升纳税服务效能，为区域经济社会发展贡献更多“税力量”。