今年来，华容区税务局坚持以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标，致力打造新时代“枫桥式”税务所。通过设立联合工作室，完善调解工作流程，有效化解征纳矛盾和税务纠纷，系统解决征纳互动过程中的堵点和难点，推动各项税费优惠政策精准落实。

发挥党员引领作用。组织年轻党员成立党员先锋队，办税服务厅设置党员先锋岗，激发年轻党员勇挑重担、冲锋在前的模范带头作用。通过开设“办不成事”反映窗口，并建立《纳税人缴费人需求征集簿》、《纳税人缴费人问题解决工作台账》等，使工作人员在问、帮、办各环节紧密衔接，对纳税人缴费人反映的问题及时解决，形成闭环服务体系。

整合征管服务资源。坚持问题导向、系统观念、因地制宜、守正创新的工作原则，成立专家服务团队，以“党建+业务”融合的工作方法，注重收集普遍反映的高频问题，全力优化办税缴费服务，及时解决涉税费办理方面的难点和堵点，在政策解读、业务审核、矛盾处理等多方面提供专业化支撑，全方位保障纳税人缴费人解决办税缴费问题。

推进税费政策落实。着力推进“政策找人”，组织精干力量梳理近期税费优惠政策，分行业分类别为企业精准画像，为其准备税费优惠政策“大礼包”，形成一整套政策指引操作。持续开展优惠政策集中宣讲，线上线下辅导申报缴税，精准落实各类优惠政策，以精确执法、精细服务的举措提升工作效能，确保各类税费优惠应知尽知、应享尽享、直达快享。

华容区税务局将持续完善“枫桥式”税务所基础建设以及数据指标，进一步强化专业技术培训工作，全力推进各项税费优惠政策精准高效落实，努力打造立得起、叫得响、过得硬的新时代“枫桥式”税务所。