近日来，华容区市场监管局陆续收到数封投诉单，有消费者声称自己通过某网购平台购买的小袋魔芋粉不符合法律规定标准，包装上显示该魔芋粉生产厂家为湖北强森魔芋科技有限公司。该公司是华容区最大的食品生产企业之一，华容区市场监管局接到投诉后高度重视，初步调查了解，该企业涉嫌被假冒产品侵权，遂立刻派出知识产权技术调查官参与此次调查。

经检查，技术调查官发现其生产的魔芋粉只有25kg的大包装产品一种规格，与消费者通过网络平台购买到的小包装魔芋粉不符，经过仔细技术搜证，湖北强森魔芋科技有限公司从未生产销售该种小包装魔芋粉，消费者从网络平台购得的魔芋粉为冒用了强森魔芋商标的侵权产品。

华容区市场监管局技术调查官在经过了全面的调查后，及时将相关情况告知了投诉人，挽回企业声誉。同时针对本地企业知名商标被侵权的情况，连同检察院有关人员来到强森魔芋公司，对企业的知识产权保护情况进行了实地走访和指导工作，为企业如何保护自己的知识产权进行了全面的答疑解惑，切实保障企业合法权益。

   下一步，华容区市场监管局将进一步完善知识产权专业指导和技术调查支撑机制，为本辖区内的企业提供高效便利的知识产权服务。