为认真贯彻落实省、市关于稳就业保就业的决策部署，进一步优化营商环境，加强对就业困难的零工人员就业帮扶力度，促进零工人员多渠道灵活就业。结合工作实际，现针对我区就业困难零工制定以下帮扶工作方案。

一、工作目标

加大对我区就业困难零工就业帮扶力度，健全零工动态服务管理，切实解决群众求职过程中的堵点、痛点、难点问题，着力提升优化就业服务营商环境，推动实现更加充分更高质量就业。

二、建立分级服务机制

（一）困难零工认定管理

以零工服务站点建设为契机，定期开展调查排摸，通过比对求职者登记信息数据，精准识别待工时间长、低收入家庭、残疾等就业困难的零工人员，实行就业困难群体就业政策“一对一”帮办机制。

（二）求职登记服务制度

1.登记信息：困难零工在职业介绍区填写求职表，进行免费求职登记。

2.提供服务：区人社局工作人员摸清困难零工的求职意愿后，为困难零工提供政策咨询、职业介绍、用工指导、求职用工登记、培训登记等“一站式”就业服务。

3.了解需求：区人社局工作人员积极同用人主体对接，及时跟进了解需求。

（三）招聘登记服务制度

1.填写招聘表：用人主体如实填写单位名称、联系人、联系电话、招聘工种、用工形式、招聘人数、工资待遇和工作地点等招聘情况。

2.现场招聘：根据招聘需求，区人社局工作人员适时组织开展专场招聘会、周三夜市等活动，积极组织困难零工人员与用工主体进行“点对点”对接洽谈，推荐用工主体优先招用困难零工。

3.信息推荐：用人主体在现场未招聘到合适人员的，由区人社局工作人员将招聘信息在零工市场大厅、求职群或微信公众号上进行发布，为就业困难零工群体与用工主体搭建供需服务平台。

三、就业援助措施

（一）强化就业创业培训赋能。针对无技能的就业困难零工，提供符合市场需求、易学易用的培训信息。针对就业需求量大、目标明确的用工项目，引导有就业意愿的困难零工参加急需紧缺职业技能培训和新职业技能培训，组织有个人自主创业意愿的参加创业培训。支持“线上+线下”的培训模式，就业困难零工人员可灵活选择培训时间和方式，结业后，对符合条件的学员落实职业培训补贴和生活补贴。

（二）完善零工信息发布通道。建立求职招聘信息服务制度，将就业困难零工信息纳入公共就业信息服务范围。通过办理招聘登记、走访调研企业、对接劳务中介等方式，广泛收集非全日制用工、临时性和阶段性用工等就业困难零工需求信息。并利用线上线下多种渠道，如服务大厅、湖北省零工驿站、及时雨小程序等，向社会提供零工求职招聘信息登记和发布服务。

（三）优化零工快速对接服务。优化对接流程，简化求职招聘登记事项，建立“即时快招”服务模式，为零工人员与用工主体提供快速发布信息、现场对接洽谈、即时确认结果、当日面试到岗等服务，设立零工信息快速发布通道，通过举办零工专场招聘会、组织流动招工大篷车、定向招聘等活动，促进就业用工供需对接。

（四）发挥公益性岗位兜底作用。对年龄偏大、零就业家庭成员、残疾等就业特别困难的人员，难以通过市场渠道实现就业创业的，优先推荐公益性岗位兜底安置，按照相关文件规定，给予公益性岗位人员相应的岗位补贴，保障其基本生活。

四、保障措施

（一）加强组织领导。各零工服务站点要高度重视，切实履行属地管理责任，落实各项工作要求，有力有序有效开展就业困难零工分级分类帮扶和民生兜底保障工作，确保就业困难零工人员帮扶工作取得实效。

（二）加强督导检查。各零工服务站点要建立就业困难零工就业帮扶信息台帐，区劳动就业中心对就业帮扶措施和成效等情况开展检查评估。