为进一步优化营商环境，推进政务服务下沉，切实打通服务群众“最后一米”，让群众在家门口就能感受到“好办事、办成事”的温度与速度，5月22日，华容区行政审批局组织段店镇便民服务中心综合窗口工作人员前往段店镇百席村开展“综合窗口随民走，暖心服务到门口”政务服务下沉活动。

活动现场，综合窗口工作人员耐心细致地一一为群众办理城乡居民养老保险待遇资格认证、第三代社会保障卡、鄂州市老年卡、社保退费等业务98件，同时，工作人员还对2024年最新医保、社保、4050补贴、创业担保贷款、区级下放代办事项等相关政策进行了广泛宣传，让村里的老百姓在家门口就了解掌握了最新的方针政策。活动中，综合窗口工作人员还为百席村12位有办事需求的特殊群体提供了上门服务。

“小窗口”温暖“大民生”，华容区行政审批局依托“区乡联动、城乡融合”政务服务模式，通过华容区“容易办”政务服务帮办团队深入基层一线听民声、察民意、解民忧，通过把政务综窗搬到群众身边的形式切实为群众办成事、解难题，构建全区高频事项“一站式帮代办”的便民服务新生态，让政务服务“走新”更“走心”。