在庙岭镇红莲大道北端,有一条独特的风景线——餐饮食品安全示范一条街。这条全长约450米的街道,云集了16家大小规模的酒店和农家菜馆。自2020年9月华容区参与第三批省食品安全示范创建区以来,庙岭镇以“四个最严”为准则,致力于质量标准、食品检测、产品溯源、监管责任、社会诚信、法规制度六大体系的建设,高标准打造餐饮食品安全示范一条街。如今,这条街已成为本地及外地食客舒心、安心、放心消费的热门打卡地。
以食为天,食以安为先。食品安全,它关乎着人民的生命与健康,其责任重于泰山。
每天早晨,德福楼酒店的老板叶家坤,会在见到上班员工的那一刻开始一场特殊的“晨检”。他不仅观察员工的精神状态,询问健康证是否过期,是否发烧或感染传染病,甚至检查他们是否患有皮肤病。接下来,他会继续查体温,并查看是否携带与食品安全相关的物品。
“庙岭地处武汉新城核心功能区,是武鄂同城化发展的‘桥头堡’,武鄂两地人员交往密切,人流量大。这给我们餐饮业带来了巨大的商机,但保证顾客的健康更是我们的首要责任。”叶家坤说,采购食材必须索证索票,对经营场所环境卫生和餐厨垃圾处理进行严格管理。
叶家坤像一个认真背书的小学生,掰着手指,如数家珍般详细描述食品安全员的职责。除了自己不折不扣地履行食品安全主体责任外,还有社区干部按照餐饮服务安全等级标准定期进店落实包保责任。
“开门做生意,大家都想赚钱,但一旦出现问题,轻则倾家荡产,重则牢底坐穿。所以,安全问题一刻也不能马虎。”每当看到顾客满意地离开,听到“叮咚,支付宝到帐”的声音时,叶家坤满面的疲惫和严肃立刻化作欣喜的笑容。
为了有效处理餐厨垃圾,每个餐饮店都与专业公司签订了餐厨垃圾回收利用协议书,实现了无害化处理。湖北华辉置业有限公司的工作人员方卫军说:“节假日一天二次,平时一天一次上门收储、运输泔水,既保持了环境卫生,又给公司带来了可观的经济收入。”
8月21日中午12时许,前来小味小菜馆就餐的顾客络绎不绝。大家一边品尝美味的家常菜,一边时不时看看墙上大屏,观看从后厨适时回传过来的视频。
“因为我们菜馆的房屋结构特殊,无法安装玻璃,但我们还是按照规定,在后厨安装了几个摄像头。”菜馆老板赵钢指着屏幕说,“有些食材是按斤论价,个别客人担心短斤少两。有了这个适时回传视频,客人不仅能能看到所点食材的清洗、宰杀、翻炒、添加佐料全过程,更重要的是还能学到厨艺,了解特色菜的做法。”
“有条件的餐饮业主全部加装透明玻璃,向社会公众展示餐饮服务相关过程,让客人一眼就能看到时厨师烹饪的全过程,因其他原因不能加装透明玻璃的,必须在酒店显眼位置安装可视系统。”华容区市场监管局庙岭所所长严庆华补充道。
如今,庙岭餐饮服务示范街16家单位的后厨视频及各类快检信息,全部上传到了25公里外的区市场监管局数据中心和区数字乡村指挥中心。
8月21日,记者来到餐饮一条街,刚下车,一块餐饮服务示范街食品安全信息监督公示栏的牌匾映入眼帘。按照提示,记者随便选取其中一家食品安全信息监督公示码,扫码后发现,小餐饮经营许证、营业执照、餐饮服务安全等级(B级)、责任监督员、本店食品安全管理员、食品安全承诺书、健康合格证、食品快检结果等重要信息一项不落地显示出来,而且信息全部接入了省市场监管局“食安康”智慧监管平台。
我几乎每月要来庙岭,这条街上的每个店我都去品尝过,特别是水产品,味道特别鲜美。今天第一次带你们来这,你们自己选择酒店吧,反正条件都很好。”某酒店前,从外地来庙岭谈业务的徐先生跟几个朋友合计,每人点一个自己相中的酒店,他去把各个酒店的“硬菜”分别买过来,再到某酒店集中品尝。
酒店大厅一块醒目的餐饮服务食品安全监督信息公示牌映入眼帘。在徐先生的指点下,他的朋友对照着公示码信息,仔细核对了每一项重要信息,发现准确无误。餐厅内,环境整洁明亮,桌椅摆放整齐,室外车辆停放有序。
“我们积极参与示范街的创建,虽然投入了一些硬件设施,但看到环境变得越来越好,示范街的名气也逐渐扩大,我们感到非常满意。”便家宴的老板感叹,示范街的创建不仅提升了餐饮服务水平,也为当地消费者带来了更安全、更放心的美食体验。
夜幕降临,越来越多的外地食客慕名而来,便家宴的生意越来越红火。在创建示范街的过程中,餐厅不仅提升了自身的服务水平,也赢得了更多顾客的信任和支持。
据统计,目前示范街内所有餐饮服务单位均持证、诚信、守法经营,力争达到B级以上的量化分级管理标准。同时,餐饮服务食品安全示范单位的比例也达到了100%以上。在过去的三年中,该区域未发生任何重大食品安全事故,公众对餐饮服务食品安全的满意率高达90%以上。此外,餐饮服务食品安全社会监督员也持续上岗,为食品安全保驾护航。
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