来 信 人：王先生    

　　来信时间：2025年7月18日   

　　主要诉求：本人是庙岭镇恒大文化旅游城廊桥水乡小区13栋业主，前期暴雨天气导致电梯被水浸泡无法使用，反映问题后部门回复所需维修配件已到位，待电梯井基干燥后维修更换配件，修复故障电梯，但是另一部电梯至今未维修，因该楼栋居住人口众多，只有一部电梯影响日常生活。 

　　诉求目的：希望部门协调尽快维修另一部故障电梯。 

　　答复时间：2025年7月19日 

　　答复单位：红莲湖旅游度假区建设管理局 

　　答复意见：接到问题反馈后，我局高度重视，立即将相关情况反馈至负责该区域的工作专班以及地产公司，明确要求其切实承担责任，正视当前存在的问题。针对电梯公司与地产公司的纠纷，督促专班积极介入协调，推动双方尽快达成一致；同时，督促地产公司尽快制定电梯大修计划，落实所需资金，加快推进地下车库完工，从根源上解决地库泡水问题，避免电梯再次因泡水受损，保障居民的出行安全和正常生活秩序。