根据2019年4月3日中华人民共和国国务院令第711号公布修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《华容区人民政府政府信息公开指南》的规定，结合本单位实际，制定本指南。

一、主动公开

（一）公开范围

根据《条例》规定，坚持以公开为常态，不公开为例外，除涉密、公开后可能危及安全稳定、内部事务、处在讨论办理过程中的信息不予公开外，主动公开以下信息：

1.局领导及分工情况；

2.局机关职能、机构设置、办公地址、负责人姓名等；

3.鄂州市医疗保障政策文件；

4.鄂州市医疗保障事业发展规划、专项规划等；

5.重大建设项目的批准和实施情况；

6.财政预算、决算、政府采购信息；

7.工作动态；

8.其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的信息。

（二）政府信息编排体系

（三）公开形式

对于主动公开的政府信息，主要采取以下形式公开：华容区政府门户网站（网址http://www.hbhr.gov.cn/）。

（四）公开时限

属于主动公开范围的政府信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

二、依申请公开

除主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以根据《条例》向区医疗保障局申请获取相关政府信息。

（一）受理机构

1、受理机构：华容区医疗保障局；

2、办公地址：鄂州市华容区华容镇体育路36号；

3、办公时间：8:30-12:00,14:30-17:30（公休日除外，季节性办公时间调整见公告）；

4、联系电话：027-60586499；

5、电子邮箱：2330862962@qq.com

6、邮政编码：436030。

（二）申请提出

向区医疗保障局申请获取政府信息的申请人，应当填写《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，见附件。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在华容区政府网站（http://www.hbhr.gov.cn/）下载，复制有效。

申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：

1、申请人的姓名或名称、有效身份证明、联系方式;

2、申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。所需的政府信息应当描述明确、详尽，有助于受理机构确定信息内容;

3、申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径;

4、当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送提交申请的，应随申请表附有效身份证件复印件；网上申请的，应上传有效身份证件扫描件。

(三）申请方式

申请人可以通过以下3种方式提出政府信息公开申请：

1.当面申请：申请人可以到区医疗保障局当面提交政府信息公开申请，本机关现场出具政府信息公开受理书;

2.信函申请：通过邮政寄送方式提出申请的，申请人可下载打印填写《政府信息公开申请表》，请在信封上注明“政府信息公开申请”字样;

3、互联网申请：申请人登录华容区政府门户网站，在“依申请公开”栏目中选择申请单位，填写《政府信息公开申请表》后直接提交。

（四）申请处理

1.登记审核。对收到的政府信息公开申请及时登记并对提交的申请材料进行审核。申请内容不明确的，本机关自收到申请之日起7个工作日内出具《政府信息公开申请补正告知书》，告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。

2.答复。本机关受理机构收到申请之日起20个工作日内予以答复，需要延长答复期限的，经本机关信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日。

对申请人出具《政府信息公开申请答复书》，包含以下几类答复情况：

属于已经主动公开的政府信息，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；

属于可以公开的政府信息，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；

属于不予以公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由；

经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；

不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机构的名称、联系方式；

对申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；

属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。

三、不予公开

1、依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。

2、涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。

3、本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。

4、本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。

四、收费

《条例》第四十二条规定：行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。本机关依照相关规定收取信息处理费，收费严格按照国务院办公厅《政府信息公开信息处理费管理办法》及湖北省财政厅、省发改委《关于政府信息公开信息处理费有关事项的通知》的规定执行。

五、监督和救济

公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可以统一在60日内向本级人民政府申请行政复议，或者在接到政府信息公开申请答复文书之日起6个月内依法向人民法院提起行政诉讼。