一、2024年主要工作开展情况

　　1.全面深化改革，持续推进“数字乡村”建设。依托“数公基”建设，围绕“1+1+3+1”华容数字乡村服务体系，将“数字乡村”向“数化华容”建设扩面升级。

　　2.推进落实“高效办成一件事”改革。一是实现新生儿出生“一件事”等15个重点事项上线运行。二是与河南省信阳市光山县签订“跨省通办”协议，明确两地《“跨省通办”事项清单》，有效解决了两地群众、企业办事“两地跑”“折返跑”等问题。三是开展“政务服务体验员”、局长“坐窗口、走流程、优服务”活动12期，推动政务服务效能进一步提升。

　　3.坚持夯实政务帮代办服务力。持续擦亮“容易办”政务服务帮办品牌，全年开展进村入户帮办活动12场、政银联动一站式服务10期，累计开展帮办代办服务超7000人，共收到企业群众表扬信104封、锦旗5面。

　　4.坚持以招商引资实效为数字化产业发展蓄势增能。围绕数字产业方面，主动对接湖北航空高级技工学校，引进北斗低空（湖北）培训学校有限公司落户华容区，该校现已开展无人机操作员培训。对接省长投和星木（湖北）新能源2家数字产业企业，争取落户。荣获首席服务员嘉奖令1次。

　　5.统筹协调推进数化华容暨“数公基”建设工作。一是成功搭建华容区专属页面，实现全区117492栋建筑物和构筑物、全域地形地貌、5个乡镇、76个村（社区）、145个网格等数据全部接入CIM平台。二是完成华容区“一标三实”和道路、水域等六类基础空间数据核采工作。三是将数字乡村底座数据推送到市数据共享平台前置库，推送库表28张，9万余条数据。

　　6.聚焦武汉新城建设推进政务服务进园区。推进华容区政务服务武汉新城分中心建设，聚焦市场准入、项目建设、人才服务、惠企政策、法律援助等领域共计服务企业群众2100余人，办理市场业务1902件、民生业务47件、跨域通办业务24件、项目建设业务2件，获得企业群众表扬信 19封、锦旗1面。

　　7.开展惠民惠农政策落实大数据监督工作。全区75条线索全部核查提交，查否74条，查实1条，并督促完成整改。

　　8.凝心聚力再创佳绩。一是华容区“打造区镇联动、城乡融合、政企互动‘容易办’服务品牌”成功入选全省2024年度“高效办成一件事”改革典型案例。二是“市场准营承诺即入制”案例被评为省社会信用体系建设优秀案例。三是召开现场会，代表鄂州市参加省“数公基”专班调研鄂州市开展城市数字公共基础设施市区一体化建设调研抽检，取得全省县域“数公基”扩面建设并列第二名的成绩（第一名85.5分，第二名84.5分）。四是华容区数字乡村（一期）项目荣获“湖北省优秀乡村规划案例”。五是推荐华容区“容易办”团队参加2024年度全市巾帼志愿服务暖心故事大赛暨全市巾帼志愿服务征集展示活动，荣获全市巾帼志愿服务十佳组织。

　　二、2025年主要工作计划

　　1.围绕“数公基”平台持续推进数据治理。强化“数公基”数据核查整改机制，制定数据采集、更新工作规范，建立采集人员、行业管理人员、技术公司人员一体的数据整改闭环管理机制，提高数据质量的同时，保证数据鲜活。

　　2.深化“高效办成一件事”改革。新增15项以上重点事项落地实施，完成40项“一事联办”事项向“高效办成一件事”迭代升级。推行“告知承诺+容缺受理”“告知承诺+容缺办理”政务服务模式，实现区级承诺办事项达120项以上。

　　3.推进本地企业有序数字化转型。推动本地制造业“智改数转”提档加速，提升本地产业数字化水平。

　　4.全面推进“数化华容”建设。统筹华容信息化建设，依托“数公基”和“爱上鄂州”APP城市综合服务平台开展应用创新，汇集华容相关应用和数据，推进小流域治理、平安校园、智慧文旅、智慧园区等各类智慧化场景应用建设落地，同时结合农业数据要素开发，为“三资”管理赋能。积极稳妥有序推动行政事业单位数据资源开发利用，围绕有效数据资源进行“三确”，推动数据资源进账入卡。

　　5.申报数字乡村建设规范省级地方标准。积极参加2项湖北省数字乡村建设规范省级地方标准编写，深化华容区数字乡村建设成果。

　　6.推动政务服务增值化改革。探索政务服务增值化改革，围绕企业需求为导向进一步优化营商环境，为企业提供政策、法律、金融、人才、科创、国际贸易等衍生服务，融合“首席服务官”+园区服务+企业/产业诊断三大特色服务，形成6+3的增值化服务体系。