2025年，区文旅局深入贯彻落实区人大、区政府、区政协关于建议提案办理工作的部署要求，以"件件有着落、事事有回音"为目标，扎实推进人大代表建议和政协委员提案办理工作，现将全年办理情况总结如下：

一、办理工作总体概况

（一）任务接收情况

根据全区2025年人大建议和政协提案交办会议部署，区文旅局共承接市人大代表建议1件、区人大代表建议3件，市政协提案1件、区政协提案3件。提案建议内容聚焦农文旅融合发展、乡村旅游品牌建设、文旅基础设施完善、文旅活动开展等多个领域，精准反映了群众对全区文旅产业高质量发展的期盼。截至12月底，所有建议提案均已按期办结，办结率100%。代表委员反馈满意和基本满意率达100%，实现了办理质量与满意度的双提升。

二、主要工作举措

（一）强化组织领导，压实办理责任

1. 高位统筹部署。成立由局长任组长、副局长任副组长、各相关负责人为成员的办理工作专班，将建议提案办理纳入年度重点工作清单，与业务工作同部署、同推进、同考核。

2. 明确分工机制。依据局内职能配置，由办公室统筹协调办理工作，各业务股室按职责分工承接具体任务，形成"一把手"负总责、分管领导牵头抓、股室专人落实的三级责任体系。

3. 细化办理方案。对每件建议提案进行逐件梳理、分类登记，结合实际制定办理台账，明确办理时限、责任人员和工作标准，确保办理工作有序推进。

（二）精准对接沟通，提升办理质效

1. 前期调研摸底。针对"利用自然文化资源发展乡村旅游"、"完善文旅基础设施"等重点提案，组织专班深入段店镇、红莲湖旅游度假区等实地调研，全面掌握实际情况。

2. 全程沟通联动。采取"电话沟通+当面座谈"相结合的方式，在办理前主动向代表委员了解诉求，办理中及时反馈进展，办理后征求意见建议，确保办理方向贴合民意。如针对政协19号提案，多次与提案委员沟通优化乡村旅游发展方案。

3. 强化协同办理。对涉及跨部门的建议提案，主动对接住建、交通、农业农村等部门，形成办理合力，破解办理难题。

（三）聚焦问题导向，狠抓落地落实

1. 优化文旅产业布局。以武汉新城、湖北杏福园、红莲湖度假区为支撑点，完善"农业+文体旅"融合发展模式，打造段店农文旅融合主线路和临江红色文化旅游线路，推动全域旅游发展。

2. 擦亮特色文旅品牌。推进湖北杏福园景区提质升级，深化"华容土布""华容鱼丸"等非遗IP建设，完成30处旅游标识安装和32座乡村旅游厕所建设，提升"华容礼好"品牌影响力。

3. 丰富文旅活动供给。承办全国赛艇青年锦标赛等赛事活动，举办"金秋华容·全域乡村旅游季""庆国庆烟火晚会"等特色活动，全年开展各类文旅惠民活动50余场次。

4. 筑牢文旅安全防线。联合市文旅部门开展文旅市场安全隐患大排查，重点检查网红沙滩、图书馆、网吧等场所，整改安全隐患，健全安全生产长效机制。

三、办理工作成效

（一）建议提案落地见效

通过办理工作，一批群众关心的文旅发展问题得到有效解决。乡村旅游基础设施持续完善，农文旅融合模式不断创新，2025年全区旅游人次和综合收入保持稳步增长态势；文旅品牌影响力显著提升，红色旅游、乡村旅游成为全域旅游新亮点。

（二）政企民企关系深化

通过与代表委员的深度沟通，精准把握群众文旅需求，推动文旅工作更加贴合民意。同时，以建议提案办理为契机，加强与文旅企业、社会组织的联动，凝聚了文旅发展共识。

（三）行业发展活力增强

办理工作倒逼文旅工作提质增效，推动文旅产业与农业、体育、文化等产业深度融合，景区品质持续提升，活动供给更加丰富，为全区文旅产业高质量发展注入新动力。

四、存在的问题

1. 办理深度有待加强。部分建议提案涉及的文旅项目因资金、规划等限制，短期难以完全落地，后续推进需持续发力。

2. 成果转化机制不够完善。建议提案办理成果与文旅发展规划、政策制定的衔接不够紧密，部分好思路未能及时转化为长效工作举措。

3. 沟通形式仍需丰富。与代表委员的沟通多集中于办理环节，日常常态化交流较少，对需求的把握不够全面。

五、下一步工作计划

（一）强化后续跟踪问效

对已办结但需长期推进的事项，建立"回头看"机制，定期跟踪进展情况，确保建议提案真正落地见效。借鉴人大代表建议跟踪监督做法，将办理成效纳入年度考核。

（二）健全成果转化机制

系统梳理建议提案中的合理建议，将其融入文旅产业发展规划和政策制定中，推动办理成果转化为推动文旅发展的具体举措。

（三）优化沟通联络方式

建立与代表委员的常态化沟通机制，通过邀请参与文旅活动、实地调研等方式，持续听取意见建议，提升工作针对性。

（四）提升办理工作水平

总结本年度办理经验，完善办理工作流程，加强经办人员业务培训，推动建议提案办理工作从"办结"向"办好"转变，为全区文旅产业高质量发展提供更强支撑。