为了更好地提供政府信息公开服务，方便公民、法人和其他组织获得华容区市场监督管理局的政务信息，根据2019年4月3日中华人民共和国国务院令第711号公布修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《湖北省人民政府办公厅信息公开指南》和《鄂州市政府信息公开管理办法》的要求，结合本局实际，现编制《华容区市场监督管理局信息公开指南》。

　　一、主动公开

　　（一）公开范围

　　根据《条例》规定，坚持以公开为常态，不公开为例外，除涉密等不应公开的信息外，公开区政府及区政府办公室以下信息：

1.区政府领导及分工情况；

2.机关职能、机构设置、办公地址、负责人姓名等；     

3.区政府规范性文件；

4.区市场监督管理局文件；       

5.财政预算、决算信息；        

6.其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的信息。

区市场监管局主动公开的政府信息范围可详见《华容区市场监督管理局信息公开目录》。

　　（二）公开形式

　　区市场监管局信息公开主要采取“湖北华容”政府门户网站（http://www.hbhr.gov.cn）的主动公开形式，还将采用新闻发布会、广播、电视、微信、政府信息公告栏等辅助方式予以主动公开。

　　（三）公开时限

　　区市场监管局主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

　　（四）政府信息查阅场所

1、区政务大厅政务信息查阅地址及联系方式

查阅政府信息和相关政策可以到华容区政务服务中心“政务公开专区"查阅，地址：鄂州市华容区华容镇体育路66号一楼，联系电话：0711-3590215

2、图书馆政务信息查阅地址及联系方式

查阅政府信息和相关政策可以到区图书馆三楼电子阅览区查阅，地址：鄂州市华容区华容镇体育路66号三楼，联系电话：0711-3581927

3、档案馆政务信息查阅地址及联系方式

查阅政府信息和相关政策可以到区档案馆查阅，地址：鄂州市华容区楚藩大道220号，联系电话：0711-3581216

工作时间：周一至周五 上午8：30-12：00 下午2：30-5：30（夏季2：30-6：00）法定节假日除外。

（五）公开目录编排体系

华容区市场监督管理局信息公开目录，按分类导航区、检索区和目录显示区编排设计。检索区提供关键字、日期、发布机构、公开类别、索引码等多种查询方式；目录显示区根据信息基本属性显示名称、生成日期、公开方式等项目内容。索引码是公众获取信息原文的号码；名称是信息原文的主标题；生成日期是信息的发布时间；文号是政府信息的发文编号。

二、依申请公开

　　（一）公开范围

　　区市场监管局除主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，可以向区市场监管局申请获取相关政府信息。

　　（二）受理机构

　　区市场监管局自2020年1月1日起正式受理政府信息公开申请，有关事项如下：

　　1、受理机构：区市场监管局办公室；

　　2、办公地址：区市场监管局三楼；

　　3、办公时间：区政府公布的区直机关作息时间；

　　4、联系电话：0711－3586315

　　5、通信地址：华容区兴华路东侧，华容区市场监督管理局办公室；

　　6、邮政编码：436030。

　　（三）公开程序

　　1、提出申请

　　向区市场监管局申请获取政府信息的，应当填写《华容区市场监督管理局信息公开公民申请表》、《华容区市场监督管理局信息公开法人、其他组织申请表》（式样附后）。《申请表》可以在区政府门户网站上下载电子版。

　　填写申请表要求：

　　①《申请表》应填写完整，对没有联系方式或有误的信息恕不回复；

　　②《申请表》内容应真实有效。同时申请人对申请材料的真实性负责；

　　③申请人对申请获取信息的描述请尽量详尽、明确；

　　④为提高处理效率，若有可能应提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于明确信息内容的提示。

　　（1）书面申请

　　除申请人当面提交《申请表》外，申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。

　　申请人向区市场监管局申请获取与自身相关的注册登记、税费缴纳、社会保障等方面政府信息时，应当出示有效身份证件，当面向区市场监管局提交书面申请。

　　区市场监管局不直接受理通过电话、短信等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应业务。

　　（2）网上申请

　　申请人可通过华容区政府门户网站政府信息公开专栏填写电子版《申请表》，向区市场监管局办公室提交政府信息公开申请。

　　2、申请处理

　　区市场监管局收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后，根据需要，可能通过相应方式对申请人身份进行核对。

　　区市场监管局收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正信息。

　　对申请人提出的政府信息公开申请，区市场监管局将根据不同情况分别作出答复，详见区政府处理政府信息公开申请流程图。

　　区市场监管局办理申请人政府信息公开申请时，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，延长答复时间不超过15个工作日，并告知申请人。《条例》另有规定的，从其规定。

　　区市场监管局依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。