来信人：女士

来电时间：2026年6月7日

主要诉求：家属是华容镇村民，称现在因患多种疾病导致生活不能自理，并且因为长期服药导致生活困难，因为家中确实经济困难且没有存款，名下仅有一个自建房，需要部门协助申请低保。

答复时间：2026年6月8日

答复单位：华容镇人民政府

答复意见：已与热线当事人取得电话联系，经沟通核实：本人及其家属没有在民政申办过低保。同时详细为其解释了申请低保所需手续、申请条件及相关救助政策，并告知要申请低保可以带齐所需资料到民政办申请，民政办将依法依规受理。