来信人：王女士 

　　来电时间：2025年8月4日 

　　主要诉求：本人是华容镇城市星座小区业主，小区外墙标识“城市星座”标牌存在脱落风险，已向物业反映未处理。 

　　答复时间：2025年8月4日 

　　答复单位：华容镇人民政府 

　　答复意见：经核查，所反映情况属实。社区工作人员已与物业取得联系并协调处理，目前正在安排专业人员开展维修工作。