来 信 人：汪女士   

来信时间：2024年3月7日  

主要诉求：近期在武汉市光谷四路三星巷站等待101路公交车返程，被公交车司机拒载

答复时间：2024年3月8日

答复单位：区交通局

答复意见：

您好，您反映的问题已收悉，现回复如下：

根据投诉人反映的时间地点查询，该车辆到达三星巷站时在一辆公交车后面停靠下了乘客，后司机关门起步了，该乘客站在其它公交车前未乘上。针对此情况，已批评教育司机要多观察乘客动向，在站台人多情况下要停靠久一点。近期已电联该女士得到谅解。