来 信 人：宋先生        

来信时间：2020年4月6日        

主要诉求：来电者是华容镇村民，反映申请健康码转码一直未转绿，请相关部门核实处理。

答复时间：2020年4月8日    

答复单位：区卫健局

答复意见：您反映的问题已收悉，现将具体情况回复如下：健康码为根据全省统一比对数据库深刻比对结果信息制发的，不允许人为干预或修改。因特殊情况申请转码需先由个人操作提交后，按人员所属类别收集相关材料，再由区防新型冠状病毒感染的防控指挥部统一上报市、省有转码权限部门核定后实现转码操作,请来电人耐心等待。