鄂州市华容区税务局

2021年政府信息公开工作年度报告

    根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，特向社会公布国家税务总局鄂州市华容区税务局2021年政府信息公开工作年度报告。全文包括主动公开、依申请公开、政府信息管理、政府信息平台建设、监督保障等方面。所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

     一、总体情况

    2021年鄂州市华容区税务局严格落实《条例》和《市人民政府办公室关于印发2021年鄂州市政务公开工作要点的通知》（鄂州政办发〔2021〕27号）的要求，加强政务信息公开管理和平台建设，积极推进政府信息公开工作，以保障人民群众知情权、参与权和监督权为目标，不断增强纳税人和缴费人的获得感、满意度。

   （一）主动公开

    1.决策公开

    华容区税务局根据《重大行政决策程序暂行条例》（国务院

令第713号印发）、《国家税务总局关于全面推进依法治税的指导意见》（税总发〔2015〕32号印发）等制度规定，结合我局工作实际，规范我局重大行政决策行为，促进行政决策的法治化、科学化、民主化，保障公民、法人和其他组织合法权益，本年度未发生相关重大行政决策事项。

2.管理公开

 华容区税务局贯彻落实上级部门工作部署，优化税务机关职

责体系和税务执法方式，编制了《国家税务总局鄂州市华容区税务局权责事项清单》和《国家税务总局鄂州市华容区税务局第一税务所权责事项清单》并在国家税务总局湖北省税务局网站对外公开。积极按照相关行政执法公示制度，在国家税务总局湖北省税务局网站对外公开执法信息，2021年度合计公开准予行政许可的结果1058条，非正常户认定信息32条，欠税信息39条。

3.服务公开

华容区税务局在湖北省政务服务网公开服务事项40项，其中，行政许可4项，行政奖励1项，行政确认5项，公共服务8项，其他行政权力22项；我局无行政审批中介服务事项清单；我局湖北政务网公布的40项服务事项，在线上线下均可办理，对于未在政务服务网公布的服务事项，还可以通过湖北省电子税务局线上办理，或者通过办税大厅线下办理。

4.结果公开

华容区税务局2021年认真完成了区政府工作目标10项内容。

5.执行公开

    华容区税务局围绕“六稳”“六保”主题，加强推进支持疫情防控和经济社会发展等税费优惠政策落实、深化“最多跑一次”改革、优化税收营商环境等重点领域信息公开工作，建立和维护优化营商环境专题专栏。强化“线上+线下”信息公开，完善线下办税服务厅办税信息动态更新，创新线上公开发布形式，以微信群、图解、短视频、音频等及时对外公开和解读各项税收优惠政策和便民办税措施。

6.解读回应

    解读回应遵照上级相关文件精神。

    （二）依申请公开

 2021年，未收到政府信息公开申请，未接到有关政府信息公开的投诉举报、行政复议及行政诉讼案件。

（三）政府信息管理

2021年，华容区税务局积极推进标准化规范化建设，严格落实信息审核发布机制，严把审核关。在规范性文件清理方面，经审查，全年无失效、废止的规范性文件。积极完善对外信息发布审批流程，不断健全政府信息发布保密审查机制，坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则，并将政府信息公开保密审查程序与信息发布程序有机结合。切实按照“谁主管、谁负责”的原则明确工作职责，责任落实到人，确保政府信息公开工作有序推进。

（四）平台建设

在鄂州市税务局和华容区委区政府的指导下，助力政务公开平台建设，进一步发挥互联网作为政府信息公开第一平台的作用，结合实际更新完善相关信息公开指南、信息公开年度报告、法定主动公开等内容，提升规范化水平。加强相关业务人员的政治素质和专业能力的培训，及时准确解答和反馈纳税人、社会各界提出的问题，发挥政府信息平台服务于民的作用。

（五）监督保障

 华容区税务局积极落实各项工作责任制，按照《国家税务总局关于进一步加强税务系统政府信息公开工作的通知》精神和华容区委区政府相关要求，规范政府信息公开工作操作流程等事项、加强政务公开工作绩效考核和政务公开的监督检查，对不依法依规准确履行政府信息公开职能的进行追究，压紧压实工作责任、不断提升政务公开规范化和科学化水平。同时，在舆情管理方面，华容区税务局时刻关注热点信息，确保出现舆情能及时发现，并妥善处理突发事件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2021年，华容区税务局在政府信息公开工作中存在的差距，主要表现在主动公开力度不够、创新不够、对相关工作人员的培训指导不够等。

（二）改进措施

2022年，华容区税务局将进一步加大公开力度，创新方式方法，认真贯彻落实《条例》和上级相关工作文件精神，积极推进政务公开平台建设，扩大社会公众参与；运用好征纳沟通平台和税务新媒体等在宣传税法、解读政策等方面的积极作用，拓宽公众获取税务信息渠道，进一步扩大政务公开的覆盖面和影响力；加强政务公开教育培训，加强对税务干部特别是领导干部的培训，增强大局意识、责任意识、服务意识，不断提升政务公开的广度和力度、不断提高政务工作的水平和质量。

六、其他需要报告的事项