来信人：先生

来电时间：2026年9月4日

主要诉求：本人是华容镇牌坊村的村民，父亲是贫困监测户，因母亲生病住院，需申请临时救助，向华容镇民政部门提交母亲住院期间所有费用清单时，工作人员仅抽取几张清单，对此流程不认可。

答复时间：2026年9月5日

答复单位：华容镇人民政府

答复意见：诉求人系牌坊村村民，其父亲为贫困监测户，因母亲患病住院，向镇民政办申请临时救助，对工作人员抽取部分住院费用清单的办理流程存在异议。工作人员已向当事人做好政策解读，明确临时救助属于社会救助，并非医疗报销，救助标准不完全依据医疗总费用核算；本次救助审核已调取3万元医疗发票作为主要佐证材料，其余零散票据不会对救助审核结果造成影响。经政策宣讲解释，当事人对办理流程及相关政策表示理解。