来信人：秦女士

来电时间：2026年8月11日

主要诉求：8月11日7:37分左右本人将机动车停放在华容电影院门口机动车停车位内，称环卫洗地车作业将污泥冲到车上，家属已要求环卫工人对车辆冲洗，环卫工人拒绝配合，现希望部门协调环卫工作人员赔礼道歉。

答复时间：2026年8月12日

答复单位：华容区城管局

答复意见：局环卫中心立即联系第三方保洁服务公司找到涉事环卫作业工人，对涉事环卫工人进行报批教育，涉事环卫工人已向当事人赔礼道歉，局环卫中心要求第三方保洁公司要加强对环卫工人的管理及作业培训，杜绝以后再发生此类事件。