关于在小区（村）封闭管理期间保障居民

水电气供应服务的通告

（15号）

为保障广大居民在小区(村)疫情防控 24 小时封闭管理期间的基本生活需要，从严管控人流，阻断传播途径，打赢疫情防控阻击战，我区决定全面加强供水、供电、供气保障服务，通告如下：

一、欠费不停供应。封闭管理期间，对欠费居民用户不停水、不停电、不停气（燃气卡表用户因系统原因除外），用户不承担违约金、滞纳金，待封闭管理结束后，再据实结算。

二、鼓励网上交费。推荐用户通过微信、支付宝、供水供电供气企业 APP 等多种网络途径缴纳费用。

三、故障及时抢修。有报修、报险的，用户可 24 小时拨打客服电话，供水、供电、燃气公司将以最快速度派员服务。

葛华新城自来水公司客服电话：0711-3811122

华容区供电公司客服电话： 0711-3833427

葛华燃气公司客服电话： 0711-3819999

华容区新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部

2020年2月22日