来 信 人:女士
来信时间:2020年3月22日
主要诉求:来电者的母亲居住在庙岭镇恒大金碧天下小区,今天凭绿码从恒大金碧天下小区前往石竹生态颐养院,但颐养院值守人员禁止进入,请相关部门协调处理。
答复时间:2020年3月25日
答复意见:当前,根据我市新冠肺炎防控形势及《关于对全市养老机构进一步加强疫情防控和恢复服务秩序工作的通知》〔2020〕67号文件精神,我区养老机构继续实行严格封闭管理制度,一律取消所有老人外出及家属来院探访活动,保证养老机构人员安全。同时,在确保疫情防控到位的前提下,从4月1日起稳妥有序恢复养老机构服务工作。养老机构对确需返院服务对象和返岗、新招聘工作人员实行集中隔离。隔离点实行严格的全封闭管理,对确需返院返岗人员集中隔离观察14天,经医疗机构诊断无冠病毒感染后,由区防控指挥部安排专车以“点对点”方式送养老机构。所有确需返院对象、医护及工作人员在进入集中隔点(区)前,必须进行核酸和疑似症状排查。集中隔离期间产生的检测、生活、护理等费用由拟入住的养老机构或用工单位承担。